Proxmox กำลังขยายฐานลูกค้าองค์กร โดยเปิดตัวการสนับสนุนทั่วโลกตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เริ่มตั้งแต่วันที่ 19 ตุลาคม 2026 พร้อมกับบริษัทสาขาใหม่ในอเมริกาเหนือที่เมืองคิงส์ตัน รัฐออนแทรีโอ การสนับสนุนที่ขยายออกไปนี้ใช้กับ Proxmox VE 9.2, Proxmox Backup Server 4.2 และ Proxmox Datacenter Manager 1.1 ทำให้ลูกค้าองค์กรสามารถติดต่อวิศวกร Proxmox ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงนี้ตอบสนองความกังวลหลักขององค์กรที่พิจารณา Proxmox เป็นทางเลือกของสแต็กเวอร์ชวลไลเซชัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งองค์กรที่ใช้งานเวิร์กโหลดการผลิตที่ต้องการความช่วยเหลือตลอดเวลา

ทั่วโลก มีเซิร์ฟเวอร์ Proxmox Virtual Environment มากกว่า 2.3 ล้านเครื่องที่ใช้งานอยู่ในภาคส่วนคลาวด์, สุขภาพ, รัฐบาล, การเงิน, การศึกษา และภาคส่วนองค์กรอื่นๆ รูปแบบการสนับสนุนใหม่นี้ขยายการสนับสนุนด้านวิศวกรรมและความช่วยเหลือให้เกินกว่าเวลาทำการปกติของ Proxmox ในออสเตรีย

Proxmox North America Inc. จะให้บริการลูกค้าและพันธมิตรในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา โดยให้บริการด้านการขายในท้องถิ่น, การจัดการบัญชี, การบริหารสัญญา, ความช่วยเหลือด้านการจัดซื้อ และการสนับสนุนทางเทคนิคในช่วงเวลาทำการ ทีมงานในคิงส์ตันครอบคลุมเขตเวลาตะวันออก, กลาง, ภูเขา และแปซิฟิก ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรสนับสนุนด้านวิศวกรรมทั่วโลกของ Proxmox

การสนับสนุนระดับองค์กร Proxmox ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันสมาชิกแบบพรีเมียมจะได้รับการคุ้มครองตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ตั้งแต่วันที่ 19 ตุลาคม เป็นต้นไป นอกเหนือจากแผนปัจจุบัน สิทธิประโยชน์รวมถึงตั๋วสนับสนุนไม่จำกัด, การตอบสนองที่จัดลำดับความสำคัญภายในสองชั่วโมงสำหรับเหตุการณ์วิกฤต, การช่วยเหลือระยะไกลผ่าน SSH, การอัปเดตแบบออฟไลน์, การเปิดใช้งานคีย์ และการยกระดับตาม SLA สำหรับการหยุดทำงานของการผลิต

สมาชิกแบบมาตรฐานจะได้รับการเข้าถึงตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ในช่วงไตรมาสที่ 4 ปี 2026 ที่จะเปิดตัวในภายหลัง SLA พื้นฐานยังคงไม่เปลี่ยนแปลง แม้ว่า Proxmox จะขยายความครอบคลุมทั่วโลกและจัดทีมงานในท้องถิ่นสำหรับปัญหาที่ไม่เร่งด่วนภายในเวลาทำการของภูมิภาค

การสนับสนุนที่ขยายออกไปยังมีการอัปเดตแบบออฟไลน์และการเปิดใช้งานคีย์การสมัครสมาชิกสำหรับสภาพแวดล้อมที่ถูกควบคุมและแยกออกจากเครือข่าย (air-gapped) ครอบคลุม Proxmox VE, Proxmox Backup Server และ Proxmox Datacenter Manager ผ่านกลุ่มวิศวกรรมทั่วโลก

ราคาการสมัครสมาชิกต่อซ็อกเก็ตต่อปีปัจจุบัน: พื้นฐาน 370 ยูโร, มาตรฐาน 550 ยูโร, พรีเมียม 1,100 ยูโร ทั้งแบบพรีเมียมและมาตรฐานรวมถึงการสนับสนุนระยะไกลผ่าน SSH และการเปิดใช้งานคีย์แบบออฟไลน์ โควต้าตั๋วและเวลาตอบสนองจะแตกต่างกันไปในแต่ละระดับ

Proxmox North America เปิดทำการที่คิงส์ตัน รัฐออนแทรีโอProxmox North America Inc. ให้บริการลูกค้าในสหรัฐอเมริกา-แคนาดาด้วยนิติบุคคลท้องถิ่นสำหรับการขาย, การทำสัญญา, การออกใบแจ้งหนี้ และการจัดซื้อ การทำธุรกรรมรองรับสกุลเงิน USD และ CAD ภายใต้เขตอำนาจกฎหมายทั่วไป ทีมงานท้องถิ่นยังทำงานร่วมกับตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับการรับรองในด้านการขายร่วม, การให้บริการ ณ สถานที่, การฝึกอบรม และคำแนะนำทางเทคนิค

Bill Hughes เข้ารับตำแหน่ง CEO ของ Proxmox North America Inc. โดยมีประสบการณ์ด้านโครงสร้างพื้นฐานโอเพนซอร์สและเวอร์ชวลไลเซชันขนาดใหญ่กว่าสิบปี

การพัฒนาผลิตภัณฑ์หลักยังคงมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่กรุงเวียนนา ประเทศออสเตรีย สถานที่ตั้งในคิงส์ตันจะมุ่งเน้นไปที่ฟังก์ชันเชิงพาณิชย์และการสนับสนุนที่เกี่ยวข้องกับภูมิภาคภายในโครงสร้างองค์กรทั่วโลก

สัญญาที่มีอยู่ยังคงมีผลบังคับใช้โดยไม่มีการเปลี่ยนแปลง ลูกค้าในอเมริกาเหนืออาจเลือกที่จะย้ายสัญญาไปยัง Proxmox North America Inc. เมื่อต่ออายุในปี 2027 ไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ ในทันที Proxmox จะเพิ่มการลงทุนในเครือข่ายตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับการรับรองในอเมริกาเหนือเพื่อปรับปรุงการจัดซื้อการสมัครสมาชิกในท้องถิ่นและตัวเลือกบริการในภูมิภาคแบบรวม

ความพร้อมของการสนับสนุนระดับองค์กร Proxmox ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันการเปลี่ยนไปสู่การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ถือเป็นก้าวสำคัญในการเติบโตขององค์กรสำหรับ Proxmox สำหรับธุรกิจที่พิจารณา Proxmox เป็นทางเลือกแทน VMware การสนับสนุนตลอดเวลาจะช่วยลดปัจจัยเสี่ยงหลักเมื่อย้ายเวิร์กโหลดการผลิต บริษัทสาขาใหม่ในท้องถิ่นยังให้บริการด้านการขายในภูมิภาคโดยตรง, การจัดการบัญชี และความช่วยเหลือทางเทคนิคในช่วงเวลาทำการสำหรับผู้ใช้ในอเมริกาเหนือ

การสนับสนุนระดับองค์กรทั่วโลกตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน จะเปิดตัวในวันที่ 19 ตุลาคม 2026 สำหรับสมาชิกแบบพรีเมียม การเข้าถึงแบบมาตรฐานจะตามมาในช่วงปลายไตรมาสที่ 4 ปี 2026 ในขณะที่เงื่อนไข SLA ระดับพื้นฐานจะยังคงเดิม

บริษัท ปักกิ่ง เฉียนซิง เจียทง เทคโนโลยี จำกัด
แซนดี้ หยาง / ผู้อำนวยการฝ่ายกลยุทธ์ทั่วโลก
WhatsApp / WeChat: +86 13426366826
อีเมล: yangyd@qianxingdata.com
เว็บไซต์: www.qianxingdata.com/www.storagesserver.com
จุดเน้นทางธุรกิจ:
การจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ ICT / การรวมระบบและบริการ / โซลูชันโครงสร้างพื้นฐาน
ด้วยประสบการณ์ด้านการจัดจำหน่ายไอทีมากกว่า 20 ปี เราเป็นพันธมิตรกับแบรนด์ชั้นนำระดับโลกเพื่อส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่เชื่อถือได้และบริการระดับมืออาชีพ
“ใช้เทคโนโลยีเพื่อสร้างโลกที่ชาญฉลาด” ผู้ให้บริการผลิตภัณฑ์ ICT ที่คุณไว้วางใจ!